Политика конфиденциальности
Действует с 12 июня 2026 г.
1. Общие положения и термины
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса BOTARA (сайт botara.app и боты в Telegram). Оператором персональных данных является ИП Календжян Артур Эдуардович, ИНН 235503700740, e-mail info@sovrest.com (далее «Оператор»). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Термины: «персональные данные» (ПД) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту); «обработка» - любое действие с ПД (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и др.); «субъект» - пользователь сервиса.
2. Категории субъектов и обрабатываемых данных
Субъекты: пользователи сервиса (физические лица). Данные аккаунта: e-mail или Telegram ID и username, имя, аватар (изображение профиля). История генераций и платежей. Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика, в т.ч. Вебвизор - фиксация действий на сайте в обезличенном виде).
Содержание ваших запросов (промптов) и загружаемые вами файлы (включая изображения) обрабатываются исключительно для выполнения заказанной генерации и не используются для идентификации личности. Если загружаемые изображения содержат лица людей, такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для оказания услуги, и удаляются по истечении срока хранения.
3. Цели обработки и перечень действий
Цели: предоставление и работа сервиса, аутентификация, проведение оплат, поддержка пользователей, аналитика и улучшение сервиса, исполнение требований закона.
Перечень действий с ПД: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление обработчикам и платёжным системам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Правовые основания
Основания обработки: согласие субъекта на обработку ПД; исполнение договора (Публичной оферты), стороной которого является субъект; законные интересы Оператора, не нарушающие прав субъекта; исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей.
5. Передача третьим лицам и поручение обработки
Для выполнения генераций содержание запросов и файлы передаются провайдерам моделей (в т.ч. kie.ai, eachlabs, OpenRouter) на основании поручения Оператора в целях оказания услуги. Данные платежей обрабатываются платёжными системами (ЮKassa, Heleket). Используются Telegram и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
Часть указанных лиц находится за пределами РФ, в связи с чем осуществляется трансграничная передача данных, необходимых для оказания услуги. Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) о трансграничной передаче в установленном порядке; передача осуществляется с вашего согласия и в минимально необходимом объёме.
6. Cookie и веб-аналитика
Файлы cookie используются для аутентификации и работы сервиса. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика) применяется для статистики посещений; Вебвизор записывает обезличенные действия на страницах для улучшения интерфейса. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера.
7. Сроки хранения и уничтожение
Результаты генераций и загруженные файлы хранятся ограниченное время (по умолчанию 30 дней), после чего автоматически удаляются. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования сервиса и до получения отзыва согласия либо запроса на удаление, если иное не предписано законом. Данные платежей хранятся в сроки, установленные законодательством (в т.ч. Федеральным законом № 54-ФЗ). По достижении целей обработки или отзыве согласия ПД удаляются (уничтожаются) в разумный срок.
8. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: разграничение доступа, шифрование токенов и каналов связи, размещение баз данных с ПД на территории РФ, журналирование действий, регулярное резервное копирование.
9. Права субъекта, обязанности сторон, споры
Вы вправе: получать сведения об обработке своих ПД, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку - направив обращение на info@sovrest.com или в поддержку @NeuralBot_Support. Оператор обязан рассмотреть обращение в установленный законом срок.
Оператор обязуется обрабатывать ПД законно и только в заявленных целях; субъект обязуется предоставлять достоверные данные. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством РФ. Жалобу на обработку ПД можно направить в Роскомнадзор.
10. Контакты и изменения
Оператор: ИП Календжян Артур Эдуардович, ИНН 235503700740, e-mail info@sovrest.com, поддержка @NeuralBot_Support. Оператор вправе изменять настоящую Политику; актуальная редакция размещается на сайте.